サポート

みちパトは、走行中にスマートフォンのカメラとAIで道路の穴を見つけ、場所と日時を記録するアプリです。アカウントの登録はありません。記録は端末の中に保存し、みんなの地図への共有は、あなたが同意した場合にだけ行います。

運転中はアプリを操作せず、同乗者が操作するか、安全な場所に停車してから操作してください。扱う情報と使いみちはプライバシーポリシーに、利用の条件は利用規約に書いています。

お問い合わせ先

アプリの使い方や記録の扱いについては、メールでお問い合わせください。

メール: contact@infra-intelligence.com

記録の削除を依頼する方法

サーバーに送った記録は、アプリの設定画面にある端末IDを添えてメールで依頼すると削除します。確認のうえ、原則30日以内に削除します。

「履歴」タブの右上にある設定ボタンを押す
「記録の削除を依頼する」を押す（端末IDの入ったメールの作成画面が開きます）
内容を確かめて、そのまま送信する

メールの作成画面が開かないときは、「端末ID」の横の「コピー」を押してください。件名を「記録削除依頼」とし、コピーした端末IDを本文に貼り付けて、上のアドレスへ送ってください。

端末の中の記録は、履歴画面からいつでもご自身で削除できます。アプリを削除しても、送信済みの記録はサーバーに残ります。

よくある質問

Q. 位置情報は何に使いますか？

道路の穴を見つけた場所を記録し、地図に表示するために使います。位置情報は、計測中にスマートフォンのGPSから取得します。許可しない場合、計測機能は使えませんが、地図の閲覧はできます。

Q. 写真はどこに保存されますか？

写真は端末の中に保存され、共有に同意した場合だけ運営者のサーバーへ送られます。写真は、あなたが記録を確認するため、道路の穴の様子をほかの人も確かめられるよう縮小版を公開するため、AIの改善のために使います。公開する縮小版は、送る前に端末の中で人の顔とナンバープレートなどの文字をぼかしたものだけで、元の大きさの写真は公開しません。

Q. 共有をやめるにはどうすればよいですか？

設定画面の「みんなの地図への共有」で、「共有する」をオフにしてください。その時点でまだ送っていない記録は送らず、以後の記録は端末の中にだけ保存します。送信済みの記録を消すには、上の「記録の削除を依頼する方法」で依頼してください。